Daniel Rojas,head de Growth y Marketing en Nu México,con la campaña ‘Club sin Peros’ de Nu y Netflix. Foto: DPL News.Tras 15 millones de usuarios en el país,Nu considera que “la oportunidad en México sigue siendo masiva”. Daniel Rojas,Head de Growth y Marketing en Nu México,lo atribuye a los millones de adultos que todavía no forman parte del sistema financiero,que la institución estima en más de 60 millones,por lo que el “camino sigue siendo gigante” y sigue viendo “mucha oportunidad por crecer en México”,señaló en entrevista con DPL News.
Rojas se unió a Nu México hace 2 años y medio,cuando la institución financiera tenía entre 4 y 5 millones de clientes,y en ese lapso la institución financiera ha triplicado su base.
El directivo reafirmó que desde Nu México esperan empezar a operar como banco este 2026. “Estamos viendo con los tiempos de la CNBV (Comisión Nacional Bancaria y de Valores),pero estamos muy emocionados ahí”. Rojas adelantó que la operación bancaria les dará la oportunidad de ofrecer mejores productos y más confiables. “Al final del día,el objetivo es ofrecer un mejor servicio a los clientes y esperamos que eso nos siga dando más cancha de crecimiento”,declaró.
“La tasa de bancarización en Brasil es mucho más alta”,mencionó Rojas. Hoy el país sudamericano tiene niveles de bancarización superiores al 85%,mientras que en México sólo 63% de la población adulta tiene una cuenta de ahorro formal,según la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2024.
“Partimos desde la seguridad de que digitalizar el efectivo y los pagos en México es un ganar-ganar para todos”,dijo a propósito del proceso que está ocurriendo actualmente en el país. “Hace que haya más inclusión financiera,que el dinero sea más seguro porque está digitalizado. Entonces,todos queremos ir hacia allá”,puntualizó.
“Es un esfuerzo colectivo,no sólo son los reguladores; estamos en varios comités de digitalización de pagos,tanto en Banxico y con otros jugadores en la categoría. Sí se está trabajando eso de forma colectiva para que ojalá sí podamos tener un crecimiento más acelerado de la digitalización de los pagos”,agregó.
Rojas explicó que el núcleo del motor del crecimiento son los productos financieros de Nu,diseñados para resolver “necesidades reales de los clientes” con una experiencia de usuario sencilla y transparente.
“El crecimiento es una reflexión de que esa estrategia de productos ha funcionado bien y también funciona en Brasil,y estamos ahora expandiendo internacionalmente a Estados Unidos como un próximo mercado”,lo que,aseguró,les da mucha oportunidad de crecimiento hacia adelante fuera de México.
“La estrategia es una mezcla de lo digital,yo creo que históricamente estábamos mucho más en digital,pero a lo largo del tiempo hemos ido también invirtiendo y enfocándonos en medios tradicionales,como es televisión abierta”,mencionó.
Rojas contó que esta segunda colaboración con Netflix se dio a partir de dos factores: el primero,un ámbito de creatividad para poder enganchar a la gente,y el segundo,que la plataforma también tiene mucha atención y,por lo tanto,es un canal.
“Nosotros también invertimos mucho en Netflix,dado que la gente está pasando su tiempo ahí y eso es parte de nuestra estrategia de canales. Creo que lo que nos diferencia es que cualquiera puede comprar Netflix y lo que a nosotros nos apasiona es que la creatividad ayude a tener mejor rendimiento de los resultados”,explicó.
Rojas dijo que,para esta segunda colaboración,Nu siguió la misma fórmula,aunque aclaró que una diferencia importante es que en la primera recién se había estrenado la segunda temporada de Merlina,en agosto de 2025; mientras que ahora,Club de Cuervos,es una serie que data de hace 15 años.
“Quisimos unir la ficción con la realidad para hacerlo de una forma creativa y única —relató—. Por eso es que nos fuimos a la ficción con Mariana Treviño y el universo de Club de Cuervos,y la leyenda real del futbol,con Hugo Sánchez. Pensamos que eso fue una forma de transmisión interesante y única de darle un poquito más de fuerza al contenido de la campaña”,explicó.
“El insight por detrás de la campaña es que Hugo Sánchez y Mariana Treviño constantemente en la serie están resolviendo problemas y dijimos: ‘Okay,sabemos que los mexicanos durante esta temporada futbolera,menos del 1% puede ir a los partidos,pero el ingenio y la creatividad del mexicano para ver el futbol no tiene límites’. Y entonces en Nu,como marca,quisimos ponernos del lado de los fans y resolver esa complejidad,desbloquear esa pasión,quitar esos peros”,detalló.
Esa fue Club sin Peros,la nueva campaña de Nu México,que integra dichos elementos: la pasión futbolera y la creatividad mexicana para ver los partidos del Mundial,especialmente en horario laboral. Los asistentes al Centro Nu pudieron obtener un jersey morado con negro y personalizarlo con su apodo y su número favorito,escribir sus “peros” para no ver el futbol y triturarlos en la oficina de Isabel Iglesias y responder una trivia sobre su relación con el dinero para describir,a través de un avatar,qué posición ocupan en el juego financiero,todo mientras veían un partido del torneo internacional.
Por último,Rojas aseveró que ambas tienen un objetivo muy similar que es generar conversación y,en este sentido,destacó que el video de la campaña se viralizó y tuvo más de 16,000 compartidos en Instagram. “Eso es una señal que nos dice que estamos creando algo relevante”,concluyó.
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